ENVOI, REMBOURSEMENT ET DELAIS DE LIVRAISON

Navarro Florista dispose d'une flotte de transport propre et de personnel interne de l'entreprise pour effectuer les livraisons, assurant un service de livraison et un soin méticuleux pour que vos fleurs arrivent en parfait état, tout comme nous les avons préparésdans notre fleuristerie. Parce que les fleurs sont fragiles, il est essentiel de contrôler cette partie du processus et veiller à ce que notre transport soitrespectueux.

LIVRAISON DE FLEURS GRATUITE ET URGENTE*

* VOIR ICI LES LIEUX DE LIVRAISON GRATUIT

Si vous voulez acheter des fleurs à livrer à tout autre point dans l'État espagnol ou du monde, vous devez nous contacter, nous vous montreront comment le faire et vous donneront toutes les informations sur les délais de livraison et les coûts de transport. Nous travaillons avec Interflora. Vous pouvez contacter notre téléphone 93 300 26 29 de 6:00h à 21:00h tous les jours de l'année, ou vous pouvez le faire via notre formulaire de contact.

DÉLAI DE LIVRAISON

Pour les déstinations dans la Catalogne, les achats effectués pendant toute la journée jusqu'à 19h seront livrées le même jour,si la livraison est en Catalogne. Ces achats effectués à partir de 19h, seront livrées le lendemain. La période est calculée en jours calendaires, de lundi à dimanche, y compris les jours fériés, ainsi que du moment où on reçoit le paiement (si vous avez sélectionné la carte de crédit ou Paypal, c’est immédiate). La livraison est effectuée par nos propres transporteurs dans l’adresse que vousavez indiqué lors de votre achat. À ce stade, vous devez également indiquer quel jour vous voulez que votre livraison soit faite, dans le cas de ne pas vouloir un envoi immédiat.

Remboursements

Il est nécessaire de vérifier le statut d'expédition au moment de la réception pour que vous puissiez nous informer immédiatement de toute réclamation. Nous vous rappelons qu’après48 heures, on ne garantisse pas le remboursement pour dommages dans le transport.